由中国美术馆发起主办的2013“志愿者与美术馆公共文化服务”年会暨“美术馆志愿者管理”工作坊12日至13日在中国美术馆举行。这是中国美术馆界首次举办志愿者服务与管理相关交流研讨活动。

　　来自国家文化部艺术司、中国博物馆协会、北京博物馆学会的有关领导，北京大学、国家行政学院、中央美术学院等高校的专家学者，全国约40家主要美术馆及部分艺术类博物馆志愿者工作负责人，部分在京新闻媒体记者、研究生、志愿者代表等共150余人出席活动。

　　据悉，研讨问题涉及：美术馆志愿者工作的发展历史与现状；美术馆志愿者服务的范畴、内容、方式、要求；建立完善美术馆志愿者管理制度与机制；建立完善美术馆志愿者权益的法律保障；美术馆志愿者工作的理论和政策支撑。

　　中国美术馆副馆长胡伟在致词时指出，志愿者队伍作为一支新兴的生力军，已逐渐成为联系美术馆和社会公众的重要纽带和桥梁，在各项公共文化服务中发挥着日益重要的作用。今年是国家文化部推出的“文化志愿者基层服务年”，为积极开展和加强文化志愿服务，总结美术馆志愿者服务和管理方面的经验与成果，探讨解决实际工作中遇到的具体问题，改进美术馆志愿者服务与管理相关制度和机制，为美术馆志愿者服务和管理提供更好的保障和支持，中国美术馆特发起主办2013“志愿者与美术馆公共文化服务”年会暨“美术馆志愿者管理”工作坊，邀请国内业界同仁展开交流与研讨。他提议将年会办成常态化的业界交流研讨的新品牌活动。

　　国家文化部艺术司副司长诸迪在年会上发表讲话指出，近几年来，中国的美术馆事业获得长足发展，美术馆的硬件条件有了很大改善，民营美术馆正在蓬勃兴起，美术馆格局正在进一步完善，美术馆履行专业及其公共文化服务能力也得到很大程度的提升。截止到2012年底，全国文化系统所属美术馆共265家，在这265家美术馆里共有从业人员2782人，其中专业人员1497人，平均每馆不到6人，人力资源比较匮乏，专业人员尤其缺少。加大社会资源的引入和有效利用无疑是缓解这一瓶颈的有效途径之一。最近由中国美术馆对国内24个主要美术馆进行的调研显示，在这些馆从事志愿服务的志愿者超过2万人，是全国美术馆从业人员数量的10倍。

　　诸迪说，2012年，265家美术馆共举办展览5072个，参观人数达2119.19万人次，其中未成年人480.24万人。同期全国3069家博物馆共举办展览11885个，参观人数达5.64亿人次，其中未成年人1.5543亿人次。美术馆、博物馆观众总数近6亿人次，比2011年增加了近1亿人次，未成年观众增加了3000多万人次。这一成果的背后，离不开广大志愿者的辛勤工作和所发挥的积极作用。在过去几年中，全国主要的美术馆通过开展志愿者工作，取得了一定的经验和成果。以中国美术馆为例，自2006年3月组建团队以来，平均每年有1458人次的志愿者在中国美术馆提供各种服务，平均每年服务观众6万人次，服务范围涉及展厅导赏、教育活动实施、新闻宣传、外语翻译、摄影设计、资料整理等。

　　诸迪同时指出，当前志愿者工作的开展也存在着志愿者流失率高、地区发展不平衡、志愿者管理制度和机制不完善、志愿者服务内容和形式不够丰富等诸多问题。尤其在不少中小型的地方美术馆，志愿者工作还没有开展起来。此次年会和工作坊活动的举办对推动中国的美术馆专业建设，鼓励更多热心公益的文化志愿者参与支持美术馆事业，提高中国的美术馆公共文化服务水平和志愿者管理水平具有重要的历史与现实意义。

　　据介绍，13日的“美术馆志愿者管理工作坊”是首次将美术馆界的专业会议与轻松活泼的工作坊相结合的尝试。由事先报名参加工作坊的约50位来自全国各美术馆的志愿者工作负责人参与。活动主要分两大板块：“体验当代艺术”主题教育活动和“美术馆志愿者管理”讨论报告会。

(刘思恩)