目前我们馆志愿者的职能有四项，一是导赏，一是社区讲座，一是艺术教育活动的辅导员，另外是撰写宣传稿，这是我们现在的四项志愿者的职能。从四项职能分工上来讲是有分别的，前两项工作是由退休的和在职的志愿者老师们来完成，另外两项工作艺术体验的辅导工作以及宣传、策划、文案这些活动都是由年轻的大学生来完成的。我馆和其他四家博物馆有所不同，我馆大学生志愿者偏多，占团队的70%，而三成志愿者年龄偏大，完成的是固定展览和社区讲座。在自主性方面也做了一些安排，比如这些在职的和退休的志愿者有很强的热... 全文>>
我们这边列出来七个问题，其中有一些问题是拼在一起说的，我用最简单的阐述方式表达一下。第一个问题是美术馆与博物馆的情形非常不一样，因为博物馆有长期展览，但是美术馆没有，而且换的非常快，所以双方的做法不太一样。在特别强调志愿者为美术馆服务的同时，其实美术馆也要考虑给到志愿者什么。比如说我们给他不同的岗位的体验，包括帮他创造非常多的学习环境和机会。还有一个是让志愿者直接参与到美术馆实际的工作当中来，即类似志愿者教员的工作。我们这边有一个组员说有成立志愿者管理委员会，除了主席是馆... 全文>>
我们组抛出了几个很有建设性的问题，最后也得到一些答案。首先，我们一直在讨论怎么样给志愿者归属感，怎么维系这个队伍，答案很简单：有好的项目策划。好的项目策划其实是两个，一是公共教育活动本身的项目策划，二是要给志愿者交流机会。比如说读书会，很珍惜的藏品的书拿出来跟志愿者做内部的分享和交流。这样的项目一个给志愿者自学的机会，第二也是志愿者的福利，在金钱之外给他们金钱的支持。其次，有一些枯燥的事情怎么办，最后的解答是：第一可以实行轮岗；第二可以找一些专业对口的，比如文秘专业或者酒... 全文>>
关于志愿者服务的理念和形式。我们认为志愿者来到美术馆本身是抱着热情和对艺术的热爱过来的，作为管理者我们更多的要做的就是调动志愿者在工作当中的积极性以及提高自我学习的能力。因为我以前在给志愿者分配讲演稿的时候，有一些志愿者自己会丰富更多的内容，会多次到馆里面观察作品的细节。我们要培养志愿者这种意识，让他们有自主学习的能力。关于培养志愿者的服务意识。虽然志愿者本身是很有热情的，但我自己也碰到过这样的情况，我们馆在做一个小型的访谈，底下是两、三排的椅子，前面是有一个桌子，几个老... 全文>>
我们组非常荣幸的有中国美术馆的志愿者叶振寰老师也参与了进来，叶老师提到了一个非常有建设性的问题。他说中国社会人口老龄化率非常高，博物馆志愿者当中退休的或者是年纪偏大的人群占的比例比较大，是不是可以取消对于年龄的限制？人口虽然在老龄化，但健康程度还是在逐年提高的。特别是老年人服务的热情很大，如果能够取消年龄限制，就能够动员社会上更广泛的人群参与到我们的美术馆和博物馆的志愿服务当中来。结合议题当中其他的观点，第四组戴纯静主任也说过，取消年龄建制就要考虑到如何保障志愿者的合法权... 全文>>
