首页>传播教育>出版物>期刊>2011年>2011年09月

中国美术馆免费开放成效观察

  继2008年博物馆、纪念馆免费向社会开放之后,2011年春节之后,政府又推出美术馆等公共文化设施全面免费开放举措,中国美术馆作为国家重点美术馆于2011年3月2日正式面向社会实行免费开放,此举标志着中国美术馆正式结束了数十年的售票历史,进入一个新的时代。这是党和国家文化惠民政策的具体体现,得到社会的广泛关注和人民群众的热烈欢迎。美术馆免费开放后应对新变化、采取新举措、迎接新挑战,带来新机遇。

  一、新变化

  第一,观众数量明显增加,受众层次日益丰富。免费开放初期,日均参观人数在4000至6000之间,已经达到日最高参观量6000人的饱和值,双休日较平日多。目前平时的日参观量可达3000~4000人,周末及节假日的日参观量可达5000~6000人,相比免费开放前的1000~2000人的日参观量来说,是有明显增长的。相对过去专业观众和老年观众居多的情况,免费开放以来,观众来自社会各个界别,非美术专业人员和非美术爱好者增多,使观众结构更加多元,更为丰富,突出表现以家庭为单位的观众群、青年和学生为主的观众群、国际观众群和团体观众群。  

  通过下面表格,我们可以得出结论:美术馆的新观众构成更加的广泛和多样,观众更加期许在美术馆中得到具有娱乐性、知识性、互动性、系统性的展览体验,为我们下一步安排展览项目提供了客观的依据。

  第二,美术馆更加具有亲和力,观众的“主人”意识进一步增强。免费开放拆除了“艺术殿堂”的围墙,使更多的人得以走进美术馆、走进艺术。一方面,美术馆从以往的精英性向大众性转变,体现出更为浓厚的人文色彩与亲和力,逐渐变为大众的艺术家园。另一方面,公共文化设施与社会的无距离连接,使公众在文化心理上增强了主人感,也更加突出了公共文化设施的文化公共性,这是文化供给与文化需求的双赢。

  在中国美术馆的展厅内,我们发现这里从原先以专业学习为主的场所变成了老百姓文化休闲的新的艺术景点。观众的主人翁精神得到了空前的调动,在观众间也形成了保护参观环境、爱护展品设施的自觉意识。

  第三,媒体大量聚焦,百姓积极关注。美术馆免费开放成为2011年“两会”期间最受关注的文化新闻,中央电视台、新华社、人民日报、光明日报等各大媒体聚焦报道,组织多次多角度的专题报道,全国各地媒体纷纷转载报道,影响极为广泛。以往媒体是从展览的角度来解读美术馆,而免费开放后,媒体的关注点从单一的艺术视角扩展到广阔的文化与社会的视角。中国的美术馆正处在发展期,整个社会公众对美术馆本体的认知还不够充分,美术馆免费开放则是向社会发出一个讯息:不仅艺术殿堂的大门向普通民众敞开,热情地期待全社会的参与,更重要的是“公众从此免费走进美术馆”这一历史截点,标志着国家现代文明的发展与社会民主意识的增强,实现人人享有平等的文化权益的社会理念。免费开放仅仅是美术馆迈出了文化惠民的第一步,从而开启了美术馆公共文化服务的新起点。我们可以从媒体报道的标题中感受其所带来的社会效应与公众期待。中国青年报《美术馆进入全民免费时代》、人民日报《免费仅仅是开头》、中国文化报《免费时代,公共服务贵在“用心”》、中国书画报《文化惠民,美术馆免费了》、光明日报《美术馆新主题:开放与提高》、北京晨报《中国美术馆免费首日迎客六千》、和讯网《中国美术馆七天免费迎来七万观众》、中国日报网《范迪安:免费开放是一种民主》、新浪网《范迪安:通过免费开放提高全民素质》、中国广播网《中国美术馆免费开放后接待人数饱和计划建新馆》等。

  整个社会从这次“三馆”免费开放看到了政府重视民生的视野正在从物质生活层面扩展到精神生活层面,让公共文化服务设施真正为民所享。美术馆免费意味着观众与美术馆完全零距离,观众就会把进美术馆纳入自己的文化休闲去处,在根本上刷新了美术馆“观众”的涵义。许多观众在免费参观后留言:“免费开放很好,可使更多的人参观到优秀艺术作品,让更多的人享受到美术教育。”“免费开放对于原本就爱看展览的人或许只是‘要钱’与‘不要钱’的区别,但对于广大普通民众,或许是‘从未’与‘从此’的区别。”

  在备受各界欢迎和关注的同时,美术馆也开始冷静地思考免费开放所带来的新问题、新挑战、新机遇。随着免费开放一段时间来,面对人们对文化生活需求的旺盛,为了赢得新观众,保留老观众,中国美术馆采取了新的举措。

  二、新举措

  在实行免费开放之后,中国美术馆坚持以人为本,科学发展,倾听人民群众的心声,用丰富的展览精品和公共教育活动满足社会多样化的审美需求,使美术馆成为广大观众欣赏优秀美术成果,提高文化艺术素质的殿堂与家园。同时进一步改善条件、创造条件,科学管理,文明管理,营造环境,保障安全,使美术馆的服务更加人性化。

  (一)丰富服务内容:加大展览的自主策划学术力度,形成好展不断,常变常新的展览格局,满足多层次、多样化的审美需求。

  在服务内容上,加强了展览的策划,注重遴选反映当代中国社会发展特征和艺术创新的作品,策划举办反映时代文化主题、展示中国美术发展特征的大型主题性、学术性展览,也观照不同语言形式的探索成果,形成展览精品纷呈的格局,以满足日益丰富和多元的社会审美需求,同时也在一定程度上对布展方式单一的老问题进行改进,根据每个展览做特定的设计,以增强展示效果的艺术性,使展览提供新颖的视觉感受。

  免费开放5个月以来,举办展览六十余个,平均每个月约十二个展览,自主策划及参与主办的展览项目近二十个,约占展览总量的30%,其中有影响力的大展有“中国美术馆五十年捐赠作品大展”、“光辉历程?时代画卷——庆祝中国共产党成立90周年美术作品大展”“延展生命: 媒体中国2011——国际新媒体艺术三年展”等,这些展览规模宏大、主题鲜明、艺术精湛、设计新颖,体现了国家美术展览的最高水准。同时展览档期策划方面考虑了社会观众的实际需求,比如中国美术馆新春系列品牌展览具有广泛的受众面和较高的社会期待值,是美术馆最具特色的品牌项目,以“无私的捐赠、永远的奉献”为主题,精选中国美术馆建馆以来所藏捐赠作品8 0 0件首次集中亮相,具有极大的社会影响力和学术价值,展期安排在正式免费开放前夕,体现了国家美术资源惠及大众的理念,实现国家馆藏全民共享的宗旨目标。“光辉历程?时代画卷——庆祝中国共产党成立90周年美术作品大展”则专为建党纪念活动策划,带来了巨大的社会反响,发挥了美术展览与时俱进,为社会、为公众服务的时代敏锐性。“延展生命: 媒体中国2011——国际新媒体艺术三年展”则安排在暑期,适合广大青少年的审美趣味,在艺术与科技的碰撞中,激发年青一代的想象力与创造力,丰富了暑期生活,开阔了视野,增长了知识。其他精彩的展览还有“复感?动观——2011海峡两岸当代艺术展”“大众篆刻——李岚清篆刻书法艺术展”“中国美术馆藏韩乐然作品展”“匈牙利当代艺术展”等,基本上形成了大型展览、小型展览、专题展览、特殊展览等内容上的精品不断,展览视野上体现出对传统、当代、国际化的三方面的关照,展览设计上独具视觉感染力。免费开放后,面对越来越丰富的要求,如何在选择展示主题、作品、形式等方面做到更加优化,并在空间有限的现实面前举办高水平的展览,成为美术馆人必须深入思考的课题。

  (二)创新服务手段:构建立体的公共教育方式,开拓新理念、挖掘新内容,打造新品牌,使公众获得综合的文化与教育。

  公共文化教育是美术馆的基本功能,是美术馆公益性的根本体现,是美术馆发展的重要目标之一。公共文化教育作为藏品、作品和公众之间的重要桥梁,在美术馆的整体工作中越来越显得必要。美术馆的社会效益与文化影响力的实现在某种程度上要通过公共文化教育来实现。

  中国美术馆在免费之前一直在努力做好公共教育的项目,通过招募志愿者、提供导览、举办专家讲座的形式鼓励公众与作品进行对话,同时也有大量的大学生、儿童美术活动在这里开展。全年超过10%的观众是直接得到教育服务的对象,也就是说,每年有近十万观众获得了美术馆提供的儿童美术教育、大学生美术教育、学术讲座等方面的直接服务。免费开放以来,美术馆面对日益复杂的受众群,积极开展新型的公共教育活动,为吸引更多观众走进美术馆、享受艺术体验作出积极尝试,并在以下两方面已经取得明显的进展:

  一是拉近艺术家与公众的距离,推出了“带你看展览”的新品牌活动,增加参展艺术家讲座在专家学术讲座中的比重。以往中国美术馆面向公众的学术讲座每月1~2场,免费开放后数量增加到每月2~3场。邀请主要展览的策展人、艺术家、家属、专家学者和捐赠者等在展厅结合展览作品对观众提供导赏服务。事实证明这种效果很好,参展艺术家为观众的热情和期待所感动,在展厅与观众展开积极的交流对话。此外,中国美术馆拥有丰富的参展艺术家资源,但以往学术讲座更多由批评家、理论家主讲。免费开放以来,美术馆有意识地结合展览增加了参展艺术家讲座在专家讲座中的比重,每场都吸引了150~250位热心的听众。免费开放拉近了艺术家与公众的距离,对于艺术的普及与传播起到积极的推动作用。

  二是扩大志愿者队伍规模,提高志愿者专业素养,为广大观众和办展艺术家提供更加丰富优质的导赏及沟通协调服务。志愿者服务或“志愿者现象”,在西方博物馆中十分成熟和稳定,一般博物馆中的志愿者数量远远大于正式员工的数量,而且具有录用标准高,队伍稳定,与正式员工相互依存、互不替代的特点。中国美术馆在2005年组建志愿者队伍,2006年开始向社会公开招聘志愿讲解员,先后有数百人报名,通过考核,目前拥有正式注册的“志愿讲解员”一百多人,为观众提供义务讲解服务累积已达3000多小时。今年春季,美术馆向社会新招收了一批具有专业化水准和较强外语能力的青年志愿者。根据免费开放新形势以及工作发展的新需要,公共教育部将志愿者分为成人组、少儿组、外宾组、值班组与服务组(提供摄影、录像、录音、设计等服务)。同时邀请有关专家,加强对志愿者的专业素质培训。

  志愿者的服务主要包括两个方面:一是对公众提供导览与讲解等服务。例如在建党90周年展览期间,每天安排4场志愿者义务导赏服务,并为观众提供语音导览服务,以提升观众对展览的了解和观展的兴趣。经过专业培训的志愿者不仅引导观众欣赏展览中的经典作品,而且热情讲述中国共产党成立90年间的光辉历史。美术馆的志愿者队伍成为城市艺术传播与精神文明建设的一道亮丽风景。二是对艺术家或办展方提供协助性的工作。“国际新媒体艺术三年展”布展期间,中国美术馆公共教育部招募的约40位临时英语志愿者为来自各国的艺术家提供了接机、翻译、布展等服务,任劳任怨,尽职尽责,也为中国美术馆的国际化的办事风格和专业化的办展水平赢得了良好的国际声誉。

  (三)完善服务管理:进一步改善条件,创造条件,科学管理,文明管理,营造环境,保障安全,使美术馆的服务更加人性化。

  相比博物馆以固定陈列为主的状况而言,中国美术馆展览的特点是流动性强,各种专题展、大型展览常年不断,因此观众量非常大,尤其那些珍品展出、名作展出,免费开放后更要做好安全管理,为观众提供良好的参观环境。

  为保证免费开放工作的顺利实施,美术馆成立了以馆长为首的免费开放工作领导小组,建立起了有效的工作保障机制。结合实施免费开放的工作实际,及时制定出《中国美术馆免费开放管理办法》《免费开放观众须知》等相关规定,从制度和法律上保障免费开放工作的长效运行。针对免费开放后观众激增带来的观众安全、展品安全等问题,中国美术馆实施免费不免票,制定新的服务方案,采取网上预约和现场领票相结合的方式,并通过检入和入馆观众量实施监测系统,有效控制展厅流量,以确保参观安全;展厅内增加导视服务,为观众参观提供方便;加强了安全保卫人员的展厅巡察,确保展览作品安全。与此同时,根据观众不同流量,也随时启动分级响应机制,即4000人、5000人、6000人时将配备不同人数的服务队伍和安保队伍。同时,积极计划引进一批高科技设备,加快馆内管理和服务设施的改造,通过加装电子检录系统、观众流量实时监测系统和自动车辆管理系统,为实现科学化管理免费开放和数字化服务积极筹备,努力使免费开放的美术馆既有舒适的参观环境,又有科学的管理服务,实现“美术馆文化”为社会共享的目标。

  三、新挑战

  中国美术馆是国家级艺术博物馆,一方面代表着中国美术展藏的最高水准,另一方面如果关照的面太广,也就容易造成重点不突出而缺乏特色,这是国家美术馆自身定位所面临的问题。美术馆不能只是有什么就展什么,来什么展就接什么展,美术馆应该通过学术上的选择,形成精彩的内容,把中国美术优秀成果,有条理、有学术主题地奉献给观众,在美术的创作和大众的欣赏之间架起桥梁,在保障人民群众基本文化权益的同时,让人民共享文化发展成果,满足人民日益增长的精神文化需求,提高全民素质与审美品位。

  现在艺术生态发生了变化,画廊、拍卖行非常活跃,艺术市场屡创新高,这一方面让社会意识到艺术品的价值,另一方面促进了艺术有更丰富的形式出现。美术馆作为一个综合体系,把研究、收藏、展览、公共教育等等结合起来,这个立体的综合能力是画廊不容易达到的。国家美术馆应该形成稳扎稳打的风格,对历史负责,对人民负责。这和目前市场上各种短平快的操作不一样。通过这些年的实践与摸索,中国美术馆逐渐建立起自己的学术思路,站在中国美术发展的前沿,对各种艺术潮流、艺术品经过选择过滤,把真正优秀的作品纳入到美术馆体系中来,让观众通过美术馆的展览既了解美术的动态,也能够了解优秀的创造背后艺术家所寄予的思想、观念和追求,也通过了解艺术的创新,使公众能够更多地形成文化的视野和审美的情怀。

  国际上的很多艺术博物馆都走过了面向“精英”与面向“大众”的不同时段,最终得出美术馆的发展方针都是要从“精英”角度面向公众,通过公众的接受反馈到“精英”。最终可以实现美术馆之学术理念与社会责任的双赢。这些年,中国美术馆努力的方向最核心的就是思路的转变,从以艺术家为中心向以公众为中心的转变。免费开放背后对多层次的观众诉求,如何把免费的“艺术大餐”更好地呈现,如何给公众提供更为细致更人性化的服务,这是美术馆要应对的新课题。

  未来的美术馆必然会在社会中扮演越来越为重要的角色,也必将拓展出更多的外延,趋向于成为一种多元化的公共领域,并积极与社会互动,推演出一种新的生活方式。中国美术馆将迎接挑战,敞开怀抱,站在全民免费时代的新起点上,积极推动美术馆自身的全面建设,更好地践行提高公共文化服务水平的使命与职责,努力打造文化惠民品牌工程的新平台。